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LA RELATION CLIENT
Comment l'optimiser ?
relation client
 ACTU  La qualité de la relation entre votre client et l'appelant
Comment permettre à votre client de garder une proximité ?

En optant pour l'externalisation de l'ensemble de leurs appels, vos clients s'assurent de garder un lien d'écoute.

La relation appelant / client doit rester avec l’externalisation du standard téléphonique. Comment faire ?

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Dans cette démarche, Serenovia vous propose de développer votre capacité à renseigner, orienter et répondre à votre interlocuteur. Cette action répond pleinement aux impératifs de la relation client.
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