Hiver 2016 - Newsletter n° 60


Le dernier trimestre 2016 témoigne d’une année intense où l’évaluation de la communication met plus que jamais les petits plats dans les grands. Le menu a été diversifié et équilibré comme l’est toute mesure : un soupçon de présence des constructeurs automobiles sur les réseaux sociaux, une pincée de ROI pour le secteur du Crowdfunding, une poignée d’audits en communication interne, un thème méditerranéen avec des études pour le forum Cap'Com de Marseille et enfin, un dépaysement total avec une Learning Expedition en Israël.  
 
Oui, nous n’avons pas fini d’explorer de nouvelles frontières géographiques, sectorielles et méthodologiques en 2017, pour continuer de mériter notre statut d’entreprise à suivre attribué récemment par le magazine Challenges.
 
Dans l’intervalle, place aux fêtes et aux plaisirs familiaux. Et n’oubliez pas de mesurer les ingrédients….pour que votre table soit pleinement savoureuse !
 
Bonne lecture !

 Agenda : petits-déjeuners Occurrence

17/01/2017 : Évaluation événementielle : quelle efficacité pour mon stand ?
Dans un contexte qui met la communication sous tension, mesurer l’impact de sa présence sur les salons est essentiel pour effectuer des prises de décisions stratégiques.
Accéder aux informations sur ce petit déjeuner proposé par Albane Jacquot et s'inscrire
19/01/2017 : Pilotage de la transformation digitale
Transformation digitale : le mot est sur toutes les lèvres. Mais au fait, qui pilote cette transformation dans les organisations ? Quels  sont les freins et les facteurs clés de succès du pilotage ? Et enfin, peut-elle se mesurer et comment ?
Accéder aux infos sur ce petit déjeuner présenté par Nicolas Aimé de Smart Agence et Céline Mas et s'inscrire
24/01/2017 : Communication managériale, convictions et évaluation
Les carences récurrentes de la communication managériale et les bonnes pratiques pour y pallier...
Accéder à plus d'information sur ce petit déjeuner proposé par Pierre Chavonnet et s'inscrire

 En l'Occurrence

Pour Challenges : Occurrence entreprise à Suivre en 2017
Occurrence est heureux de faire partie de la sélection du magazine Challenges des entreprises à suivre en 2017 dans la catégorie études et conseil !
Accéder à la vidéo de présentation d'Occurrence
Bonne résolution 2017 : venir à un petit déjeuner Occurrence !
En 2016, nous avons eu le plaisir de recevoir 267 personnes à nos petits déjeuners. N'hésitez pas à vous inscrire aux petits déjeuners de 2017 !
Cliquez ici pour accéder à l'intégralité de la brève, demander le programme, vous inscrire !
Emma Lambré : premier prix aux Trophées des Etudes 2016 !
Emma Lambré, chargée de missions et de conseil chez Occurrence, est la grande gagnante de la 10e édition des Trophées des Etudes décernés par le Syntec Etudes.
Lire l'intégralité de la brève et télécharger le résumé du mémoire d'Emma
Occurrence soutient le Grand Prix des agences de l’année 2016
Ce prix a pour ambition d’aider les Annonceurs à identifier plus facilement et avec un moindre risque d'erreur leurs partenaires en communications. Chaque Palmarès offre aux annonceurs un éclairage pertinent à date, sur les enseignes les plus dynamiques et créatives du marché. 
Lire l'intégralité de la brève
Les constructeurs Automobile sur les réseaux sociaux
Lors du Mondial de l’Automobile 2016, Occurrence a décortiqué la présence des constructeurs sur les Réseaux Sociaux.
Lire l'intégralité de la brève
Brainswatt : Pour célébrer cette belle fin d’année...
2016 a été une année pleine de belles expériences pour BrainsWatt ! Et elle se clôture par de grands événements : la vidéo TEDx Celsa de Nicolas Beretti en ligne, une learning expedition en Israël avec Occurrence, l'organisation d'un Sprint Innovation chez Mondial Assistance...
Lire l'intégralité de la brève et accéder à la vidéo TEDx Celsa de Nicolas Beretti

 Nouvelles missions

Occurrence et KissKissBankBank mesurent le ROI du Crowdfunding
Occurrence a eu le plaisir d'assister KissKissBankBank & co dans la définition des indicateurs-clés de sa performance et de construire l'étude quantitative qui permet d'établir la première mesure d'impact du crowdfunding.
Lire la suite et découvrir les infographies issues de la démarche
La direction de la communication AREVA parée pour se transformer
Au début de l’été, la Direction de la Communication du groupe AREVA a requis l’expertise et les conseils d’Occurrence afin de repenser ses parcours de production et de diffusion de l’information.
Lire l'intégralité de la brève
Audit de Communication Interne de BNP Paribas en Suisse
Une enquête online, 2 focus groups et 8 entretiens individuels ont permis de mettre en lumière des pistes d’améliorations très concrètes pour une communication plus efficace dans sa diffusion et sa pertinence.
Lire l'intégralité de la brève
Une enquête de lectorat quanti/quali pour dynamiser les newsletters parties prenantes d’un EPIC
Occurrence a été mandaté pour dresser un état des lieux des attentes de son lectorat et assister de son expertise la possible refonte de ses deux newsletters.
Lire l'intégralité de la brève
Occurrence forme l’ARCES à la mesure et aux KPIs de la communication
Au troisième trimestre 2016, l’ARCES a mandaté Occurrence pour une journée de formation sur la mesure et les indicateurs de performance. 
Lire l'intégralité de la brève

 Open Data

Les Français et le « Commun »
A l’automne, Occurrence a conduit pour le Printemps Républicain une étude auprès d’un échantillon représentatif de 2000 Français de 18 ans et plus autour de la notion de « Commun » pour les Français : qu’est-ce qu’être Français ? Quels sont les acteurs qui incarnent le mieux le « Commun » ? 
Voir les autres questions et accéder au rapport d'étude
Occurrence en duo au Forum Cap’Com 2016 à Marseille !
La communication territoriale est pleine de vitalité ! Céline Mas a présenté la 2e vague du baromètre Live Métropoles qui analyse l’activité et l’attractivité des métropoles Françaises sur Twitter tandis que Pierre Chavonnet restituait une étude sur la perception de la communication et de ses enjeux par les Directeurs Généraux des Services des collectivités territoriales.
Lire l'intégralité de la brève et accéder aux présentations des deux études
Occurrence a lu pour vous...
Tout au long du trimestre, Occurrence vous a proposé de découvrir ou redécouvrir des textes majeurs sur le secteur de la communication, sur le Big Data, sur l’entreprenariat ou encore sur notre société.
Accéder aux synthèses des textes et téléchargez le PDF complet des synthèses

 Questions sur mesure

Participants : Xavier Marc - EDF – Direction de la Communication Groupe, Attaché de Direction (ses réponses complètes ici), Emmanuelle Myoux – Les Editions textuel, Directrice des partenariats (ses réponses complètes iciet Thomas Millard - Occurrence, Chargé de Missions - ses réponses complètes ici)

Peut-on tout mesurer ?
XM : Rien n’interdit de tenter, mais tout mesurer de façon robuste, ce n’est pas certain. Remarque, en s’armant d’un bon pifomètre ou à défaut d’un déconomètre, tout se mesure.
EM : Sans aucun doute, non ! Tout n’est pas quantifiable. Par définition, les émotions, les sentiments, les idées ne se mesurent pas.
TM : Cela revient à se demander si nous pouvons tout rendre mesurable, intelligible, comparable… Je préfère garder une part d’irrationnel – voire de magie – dans toutes les grandes choses et les petits riens qui font notre quotidien.

Quel est votre instrument de mesure préféré ?
XM : J’allais évidemment dire le sondage – avec toutes ses imperfections maîtrisées ou non – et puis j’ai pensé au pluviomètre. Et pourquoi pas ?
EM : Le plus ancien et le plus naturel : le soleil !
TM : L’accordeur ! Pour donner le “la” aux différents instruments d’un groupe et ainsi mettre un peu d’harmonie dans ce monde.

Pouvez-vous donner un chiffre qui vous caractérise (et l’expliquer) ?
XM : 8. Mais version unicode couché, l’infini, quoi ! Uniquement pour le plaisir de détourner votre question.
EM : 2. Le nombre de l’association, de l’union, de la collaboration.
TM : 4. Le nombre de cordes de mes basses et de mon ukulélé.

 Humeur

#TransformationDigitale !
Le mot est sur toutes les lèvres et les organisations passent leurs plans stratégiques dans le tamis de ce phénomène de fond. Mais au fait, qui pilote la transformation ? Comment s’organise ce pilotage ? Et question plus sensible : quels sont ses résultats concrets ?
Des réponses pour déminer les idées reçues issues de témoignages de décideurs au sein de 16 grandes organisations.

Une étude conduite par Occurrence & Smart Agence : www.pilotagetransfodigitale.com

 Le chiffre

36
C'est le nombre d'éditions de notre plus ancien baromètre !
(à raison de 2 éditions par an)
Ce message vous est adressé par Occurrence
41 rue du Sentier - 75002 Paris - +33 (0)1 48 24 69 00 - info@occurrence.fr

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