CP : L'accessibilité aux produits financiers recule pour les Belges

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Communiqué de presse

15 décembre 2016

L'accessibilité aux produits financiers recule pour les Belges

Dans son rapport annuel sur l'inclusion financière 2016, Financité constate un net recul de l'accessibilité aux produits financiers. Les nombreuses fermetures d'agences bancaires annoncées, devraient encore noircir le tableau. Double peine pour le consommateur, qui subit une baisse de la qualité de service, et une hausse des tarifs.

906 agences bancaires ont fermé leurs portes entre 2012 et 2015. Et la facture s'annonce encore plus salée dans les prochaines années. ING entend ainsi fermer 600 agences d'ici 2021, BNP Paribas Fortis 40 en 2017... Les institutions financières défendent, en partie, ces restructurations, par l'essor de l'Internet-banking. Pourtant, une partie de la population éprouve des difficultés à avoir accès à Internet (fracture numérique, personnes âgées, précaires...). De l'autre côté, les banques surtarifient certains services réalisés en agence afin de dissuader leurs clients. Des virements papiers peuvent ainsi être facturés plus de 10€.

Autre constatation, le nombre de comptes bancaires sociaux proposés par les CPAS est en net recul, ayant chuté de 40% (voir vidéo). Ces comptes proposés gratuitement à certains allocataires leur permettent d'avoir accès à des services bancaires basiques avec une carte de débit. Ils sont en revanche facturés aux CPAS par Belfius. Problème, Belfius a, l'an dernier, tout simplement doublé le montant par compte, passant désormais à 25€. Étonnamment, sur son site Internet, Belfius propose à ses clients des comptes similaires, totalement gratuits. Pour 12€, soit la moitié de ce qui est facturé aux CPAS, le client a même le droit à une carte de crédit.

Record d'emprunteurs en défaut de paiement

Si du côté de l'accès au crédit, Financité ne constate pas de dégradation de l'accès à ce type de produits, il relève en revanche une nette hausse des difficultés de remboursements de crédit. Le nombre d'emprunteurs défaillants atteint 364 385, fin 2015, soit une hausse de 4% par rapport à l'année précédente.

Les publicités en matière de crédit sont particulièrement agressives. 56% de celle-ci sont en effet en infraction avec la loi (contre 28% en 2013).

Epargne, des sérieuses inégalités

Enfin, l'épargne des Belges continue d'augmenter, +1,3%, pour atteindre 241,3 milliards fin 2015.
Bien que ce montant augmente, nous sommes encore loin en Belgique d'une égalité des chances en matière d'épargne, tant en termes de produits d'épargne proposés aux publics fragiles, qu'en termes d'incitants fiscaux.

61% du patrimoine est détenu par les 20% de la population les plus riches. Alors que la part détenue par les 20% les plus pauvres, est insignifiante.